سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد — G&S by Sami's Jackets

آخر تحديث: 2026-10-13

مهم

كل عملية إرجاع أو استبدال أو استرداد عليها رسوم تجهيز قدرها 160 كرونة بتُسحب مباشرة من المبلغ المسترد.

1. مدة الإرجاع

  • أونلاين: 14 يوم من تاريخ الاستلام.
  • بالمحل (Eskilstuna): 3 أيام من تاريخ الشراء.

2. رسوم التجهيز — 160 كرونة على كل عملية إرجاع

بتغطي الإدارة والفحص وإعادة التخزين. إذا قيمة الإرجاع 160 كرونة أو أقل، المبلغ المسترد بيكون 0 كرونة.

3. حالة القطعة

لازم تكون القطعة ما مستعملة، بحالتها الأصلية وبالتاغ عليها. القطع المستعملة أو التالفة ما منقبلها.

4. تيك توك لايف — 100 كرونة تأمين

التأمين بينحسب من قيمة الطلب إذا اشتريت. إذا ما طلبت شي التأمين ما بينرجع. وإذا رجعت القطع اللي اشتريتها، رسوم 160 كرونة بتبقى سارية.

5. كيف ترجّع

  1. ابعت إيميل على info@samisjackets.com مع رقم الطلب والسبب.
  2. ابعت القطعة لعنا (الزبون بيدفع شحن الإرجاع).
  3. المبلغ المسترد بينزل خلال 5–7 أيام عمل من الاستلام، ناقص 160 كرونة.

6. خطأ من عنا

إذا بعتنالك قطعة غلط أو فيها عيب — ابعتلنا إيميل خلال 48 ساعة مع صور، ومنتحمّل كل شي. ما في رسوم 160 كرونة بهاي الحالة.

نزاعات المستهلك: هيئة شكاوى المستهلك السويدية (ARN) · www.arn.se

Samis Jackets AB · Org. 559489-5301 · Kungsgatan 24, 632 18 Eskilstuna · info@samisjackets.com · +46 720 147 440