Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy — G&S by Sami's Jackets

Senast uppdaterad: 2026-10-13

Viktigt

Varje retur, byte eller återbetalning har en hanteringsavgift på 160 kr som dras direkt från återbetalningen.

1. Ångerfrist

  • Online: 14 dagar från det att du mottagit varan.
  • I butik (Eskilstuna): 3 dagar från köpdatum.

2. Hanteringsavgift — 160 kr på alla returer

Avgiften täcker administration, inspektion och återlägg i lager. Om returens värde är 160 kr eller mindre blir återbetalningen 0 kr.

3. Varans skick

Varan ska vara oanvänd, i originalskick och med etiketter kvar. Använda eller skadade varor accepteras inte som retur.

4. TikTok Live — 100 kr deposition

Depositionen räknas av från ordersumman om du köper. Om du inte lägger någon order är depositionen inte återbetalningsbar. Returnerar du köpta varor gäller den vanliga 160 kr-avgiften.

5. Så här returnerar du

  1. Mejla info@samisjackets.com med ordernummer och anledning.
  2. Skicka varan till oss (kunden står för returfrakten).
  3. Återbetalning sker inom 5–7 arbetsdagar efter mottagandet, minus 160 kr.

6. Vårt fel

Om vi skickat fel eller defekt vara — mejla oss inom 48 timmar med foton och vi står för allt. Ingen 160 kr-avgift i det fallet.

Konsumenttvister: Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) · www.arn.se

Samis Jackets AB · Org. 559489-5301 · Kungsgatan 24, 632 18 Eskilstuna · info@samisjackets.com · +46 720 147 440